Iekšējie e-pasta ziņojumi atklāj, cik ļoti Apple vēlējās saglabāt Netflix, izmantojot pirkumus lietotnēs

Straumēšanas pakalpojums pārtrauca piedāvāt abonementus App Store 2018. gadā

davids linčs jauns
Aleksa Kastro ilustrācija / The Verge

Iekšējie e-pasts, kas atklātiEpic Games pret Apple tiesas prāvuliecina, ka Apple darbinieki apsvēra iespēju piešķirt Netflix īpašu attieksmi, lai pārliecinātu straumēšanas pakalpojumu neatsakīties no pirkumiem lietotnēs. Gatavojoties Netflix izņemt abonēšanas piedāvājumu, lai izvairītos no Apple maksām, Apple izplatītajā prezentācijā tika piedāvāts reklamēt Netflix mazumtirdzniecības veikalos, izmantot daļu no App Store komisijas maksas samazināšanas, lai samaksātu par meklēšanas reklāmām, un pat Netflix komplektēt ar citiem Apple pakalpojumiem.



E-pastus, kurus pamanījis 9to5Mac , sāciet ar testa skaidrojumu, kuru Netflix vēlējās palaist, lai izpētītu iOS lietotnēs atspējoto pirkumu atspējošanas ietekmi. Netflix galvenā problēma, kā rakstīja App Store biznesa vadības direktors Kārsons Olivers, bija saistīta ar abonentu brīvprātīgu nomaiņu, izmantojot App Store. Precīzās summas tiek izlabotas, taču šķiet, ka tas liek domāt, ka Netflix abonenti no App Store atcēla pakalpojumu vairāk nekā abonenti, kuri pievienojās citiem veidiem, piemēram, izmantojot Netflix vietni.



Karsona Olivera apkopojums par Netflix pirkumu lietotnē.

Tā kā Apple savā App Store politikā 30% samazina abonēšanas maksu, ir arī skaidri finansiāli iemesli, kāpēc Netflix varētu vēlēties apsvērt IAP neizmantošanu. Netflix varētu paturēt vairāk katra mēneša abonementa bez Apple samazinājuma.



Pirmajās Apple iekšējās atbildēs uz Netflix plāniem Olivers jautā, vai uzņēmumam būtu jāapsver iespēja sodīt Netflix, ja tā turpinātu savu testu. Starp sākotnējo e-pasta ziņojumu pavedienu un Apple vēlākām Netflix diskusijām ir vairāku mēnešu starpība, taču šķiet, ka tonis ir mainījies, tiklīdz Netflix parādījās apņēmies A / B pārbaudīt pirkumu lietotnē noņemšanu.

2018. gada jūlija e-pasts parādīja, ka Apple darbinieki ir izveidojuši prezentāciju par labu pirkumiem lietotnēs. Tas ietvēra atgādinājumus par lietām, ko Apple ir darījis Netflix, un piedāvāja jaunus piedāvājumus, piemēram, abonentu atlaidesuzsākt kaut ko tādu 2020. gadā) un ļaujot Netflix noteikt, ko Netflix rāda un filmas Apple raksta par to App Store.

Apple arī uzsvēra visu Netflix veicināto reklāmu App Store redakcijas sadaļā. Konkrēti, Apple arī norāda, ka Netflix tika parādīts vairāk nekā jebkurš partneris, un saturs, kas rakstīts par straumēšanas pakalpojuma šoviem, ir palielinājis tā lejupielādi par sešiem līdz septiņiem procentiem.



Bet tajā pašā prezentācijā Apple uzskatīja, ka Netflix dod vēl vairāk labumu, no kuriem daži pārsniedza to, ko uzņēmums ir publiski piedāvājis citiem izstrādātājiem, lai gan e-pastā tika uzsvērts, ka sadaļa 'Ko mēs varētu darīt' ietver pīrāgu debesu idejas pilnībai, un šīs idejas vēl nav apstiprinātas.

Prezentācija ietvēra e-pasta kampaņas, kas veltītas tikai Netflix lietotnes reklamēšanai, daļas abonēšanas maksas izveidei par reklamēšanu App Store un iespēju apvienot Netflix ar citiem Apple pakalpojumiem krietni pirms Apple palaida Apple TV Plus vai tā Apple One paketi .

Režģa skats

Neatkarīgi no diskusijas starp uzņēmumiem galu galā notika, pirkumi lietotnēs joprojām tika noņemti no Netflix lietotnes, un šķiet, ka uzņēmums to ilgtermiņā nav cietis - Netflixsasniedza vairāk nekā 200 miljonus abonentu2021. gada janvārī.

Tas, ko ilustrē visa šī e-pasta sāga, ir tas, kā Apple politikai izstrādātājiem šķiet izņēmumi. Prezentācijā informācija nav pilnībā izskaidrota, taču Apple piedāvā Netflix piedāvāt video partneru programmas priekšrocības, kas izklausās līdzīgi darījumam, ko tas noslēdza ar Amazon par Prime Video. E-pasts varētu kalpot par pierādījumu tam, ka ienesīgiem un spēcīgiem partneriem Apple, šķiet, ir gatava piekāpties.